Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Introducere
drimolash respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Date Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare: nume, prenume, vârsta, adresa de email, numărul de telefon
Date de localizare: orașul de reședință
Date despre sănătate: informații relevante pentru serviciile noastre de recuperare naturală
Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, timpul vizitei pe website
3. Scopurile Prelucrării
Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
4. Baza Legală a Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului expres acordat prin completarea formularelor de contact, pentru executarea contractului de servicii încheiat cu dumneavoastră și pentru interesul legitim al organizării activității noastre comerciale.
5. Păstrarea și Stocarea Datelor
Datele personale sunt stocate în sisteme securizate și sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Pentru clienții activi, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale plus 3 ani. Pentru solicitările de contact, datele sunt păstrate maximum 12 luni de la ultima interacțiune.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale procesate
Dreptul de rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte
Dreptul de ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
Dreptul de portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție - să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Folosim protocoale de securitate standard industriale și formăm personalul nostru cu privire la importanța confidențialității datelor.
8. Partajarea Datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm website-ul și să oferim serviciile, toți fiind obligați contractual să mențină confidențialitatea informațiilor.
9. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice schimbare semnificativă va fi comunicată prin email clienților înregistrați și va fi afișată pe website-ul nostru.
10. Contact
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
Formularul de contact: disponibil pe website-ul nostru
Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.